algemene voorwaarden

Fortix Performance Center

KvK-nummer: xxxxxxx

BTW-nummer: xxxxxxx

Adres: [Regulus, 7904KJ, Klazienaveen]

Website: fortixperformance.nl

E-mailadres: info@fortixperformance.nl

Laatst bijgewerkt: 07-06-2025

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtgever/Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van FORTIX.
Diensten: alle door FORTIX aangeboden werkzaamheden, zoals lactaattesten, het opstellen van trainingsschema’s, en 1-op-1 coaching.
Overeenkomst: de afspraak tussen FORTIX en de klant waarin de dienstverlening is overeengekomen.
Coach: de professional van FORTIX die de klant begeleidt.
Producten: eventueel aanvullend materiaal zoals e-books, voedingsschema’s of trainingsmateriaal.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, diensten en overeenkomsten die worden gesloten tussen FORTIX en de klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Door een dienst af te nemen of een overeenkomst aan te gaan verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

FORTIX biedt o.a. de volgende diensten aan:
- Professionele lactaattesten
- Gepersonaliseerde trainingsschema’s
- 1-op-1 coaching, zowel fysiek als online.
Informatie op de website, brochures of social media over diensten en prijzen zijn onder voorbehoud van fouten en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
Aan de verstrekte informatie kunnen geen rechten worden ontleend.

Deelname aan een lactaattest, trainingsprogramma of coachingstraject geschiedt geheel op eigen risico.
De klant verklaart fysiek en mentaal in staat te zijn om de diensten te ondergaan. Bij twijfel over de gezondheid dient eerst een arts te worden geraadpleegd.
FORTIX is niet aansprakelijk voor blessures, verwondingen of andere gezondheidsproblemen als gevolg van de dienstverlening, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De klant is verplicht om medische bijzonderheden of beperkingen voorafgaand aan de samenwerking te melden en bij twijfel contact op te nemen met een huisarts voorafgaand aan de test, coaching of 1-op-1 sessies FORTIX is niet verantwoordelijk voor lichamelijke letsels opgelopen tijdens of na deze momenten.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een dienst afneemt, een afspraak maakt of een intake bevestigt (schriftelijk, mondeling of digitaal).
Zowel het ACTIVATE als het ELEVATE programma hebben een minimale duur van 4 maand. Bij het starten aan het programma zit de klant dus vast aan deze minimale termijn.
De kosten voor een losse intake bedragen €75,-. Bij het afsluiten van een ACTIVATE of ELEVATE programma vervallen deze kosten. Bij een losse intake zonder trainingsvervolg worden altijd €75,- aan kosten in rekening gebracht.
De overeenkomst loopt voor de duur van het afgesproken traject of abonnement, tenzij anders overeengekomen.

Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annulering binnen 24 uur van tevoren worden 25% van de kosten in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 6 uur van tevoren worden 50% van de kosten in rekening gebracht.
Bij niet verschijnen (no-show), wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.
Coachingstrajecten of abonnementen hebben een minimumduur van 4 maanden, tenzij expliciet schriftelijk anders is afgesproken.
Bij voortijdige beëindiging door de klant vindt er geen restitutie plaats.

Betaling dient te gebeuren vooraf of binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Betalingen kunnen geschieden via overboeking, betaalverzoek, pin of andere afgesproken methode.
Bij uitblijven van betaling worden herinneringskosten en wettelijke rente in rekening gebracht.
Bij structureel wanbetalend gedrag kan [Jouw Bedrijfsnaam] verdere toegang tot diensten weigeren.

Abonnementen en langdurige trajecten worden vooraf betaald (of waar nodig in termijnen, zoals schriftelijk overeengekomen).
Alle diensten zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
Bij beëindiging zonder geldige reden vervalt het recht op terugbetaling.

Alle schema’s, adviezen, testresultaten, rapporten en overige content zijn intellectueel eigendom van FORTIX.
Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Overtreding kan leiden tot juridische stappen en een schadevergoeding.

FORTIX verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoons- en gezondheidsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeengekomen diensten.
Inzage, wijziging of verwijdering van gegevens kan op verzoek van de klant.
Zie ook ons afzonderlijke Privacybeleid.

FORTIX is slechts aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet, en tot maximaal het bedrag van de geleverde dienst.
Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten van aansprakelijkheid.
De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van instructies, het gebruiken van trainingsschema’s, en het inschatten van persoonlijke fysieke grenzen.
Het resultaat bij het afnemen van lactaattesten blijft afhankelijk van de klant. Bij onvoldondoene coöperatie kan het voorkomen dat een test mislukt of niet voldoende resultaat geeft. Bij het aangaan van de dienst gaat u er mee akkoord dat de lactaattest en gemeten waarden hierin leidend zijn. Het bepalen van LT1 en/of LT2 is geen gegarandeerd succes en dit is afhankelijk van het resultaat van de afgenomen test. Hierna is ook geen restitutie mogelijk.
Indien er door toedoen van de klant geen correct testprotocol kan worden afgenomen, denk hierbij aan onvoldoende bloedtoevoer voor een correcte meting, geen juiste inspanning of verkeerd ingeschatte gegevens vooraf, zal er geen restitutie van de kosten plaats vinden.

In geval van overmacht (bijv. ziekte, pandemieën, overheidsmaatregelen) heeft FORTIX het recht om afspraken te verzetten of dienstverlening tijdelijk op te schorten.
In dergelijke gevallen bestaat geen recht op schadevergoeding of restitutie, tenzij anders overeengekomen.

Klachten over de geleverde diensten moeten binnen 7 dagen na constatering schriftelijk worden gemeld via info@fortixperformance.nl
FORTIX zal de klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen.
Indien de klacht gegrond is, wordt een passende oplossing geboden die voor beide partijen als schappelijk worden gezien.

FORTIX behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
Gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd en gaan in op de datum van publicatie.
Reeds lopende overeenkomsten blijven onder de oude voorwaarden, tenzij klant instemt met de nieuwe versie.

Op alle rechtsverhoudingen is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van FORTIX.

Heb je vragen of opmerkingen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via:

info@fortixperformance.nl

fortixperformance.nl